Política de reembolso
Tenemos una política de devolución de 14 días, es decir, dispones de 14 días después de recibir el artículo para solicitar una devolución.
⚠️ IMPORTANTE: Esta política de devoluciones solo se aplica en caso de error por parte del vendedor. Es decir, únicamente se aceptarán devoluciones cuando el pedido recibido no corresponda con el producto solicitado.
Si el producto recibido es correcto y coincide con el pedido realizado, no se admitirán devoluciones en ningún caso.
El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original, para que se admita su devolución. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección strongfit2218@gmail.com Ten en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección:
Calle SA Isidro, NUM 36, 30860, Puerto de Mazarrón, Murcia, España
Si se acepta la devolución, te enviaremos una etiqueta de envío para la devolución junto con las instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución.
Para cualquier consulta sobre devoluciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección strongfit2218@gmail.com.
Daños y problemas
Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo..
Cambios
La forma más rápida de asegurarte de conseguir lo que buscas es devolver el artículo que tienes (siempre que se trate de un error por parte del vendedor) y, una vez aceptada la devolución, hacer una compra aparte del artículo nuevo.
Reembolsos
Te informaremos cuando hayamos recibido e inspeccionado tu devolución y te comunicaremos si se ha aprobado el reembolso o no. Si se aprueba, se te reembolsará de forma automática en tu forma de pago original en un plazo de 14 días hábiles una vez recibido el producto erróneo.
Recuerda que el banco o la entidad emisora de la tarjeta de crédito pueden tardar algún tiempo en procesar y hacer efectivo el reembolso.
Si tienes cualquier duda, puedes ponerte en contacto con nosotros en strongfit2218@gmail.com.